GARANZIA

L'apparecchio TOYOTA o NECCHI che avete acquistato è di ottima qualità ed è stato progettato e prodotto con cura. Necchi Spa garantisce i propri prodotti nei confronti del consumatore (ai sensi dell'art. 128, co. 2, lett. a) del D.Lgs. 6.09.2005, n. 206, Codice del Consumo), per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto o per periodi superiori per alcuni prodotti/brand (a tal proposito consultare la scheda tecnica di ciascun prodotto).

Per esercitare i Vostri diritti dovrete esibire un documento d'acquisto rilasciato dal rivenditore e che attesti la data dell'acquisto stesso, la descrizione del prodotto, il modello, oltre alla denominazione, indirizzo e partita IVA del rivenditore.

In caso di guasto la garanzia da diritto al ripristino senza spese del prodotto e comporta l'intervento da parte di un centro di assistenza Necchi per ottenere la riparazione o la sostituzione, salvo che quest'ultima, avuto riguardo alla natura del difetto, sia impossibile o eccessivamente onerosa. La garanzia non è applicabile se non viene esibita idonea documentazione comprovante la data di acquisto.

Inoltre, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, Vi segnaliamo che l'applicazione della garanzia convenzionale prestata da Necchi è esclusa nei seguenti casi:
- documento d'acquisto illeggibile;
- modelli o numeri di matricola dei prodotti alterati, cancellati o resi illeggibili;
- prodotti e/o parti di prodotto soggetti a usura e/o consumabili;
- uso improprio, non conforme alle istruzioni d'uso o scarsa manutenzione, errata installazione, danni da trasporto ovvero presenza di
  circostanze tali da escludere un difetto di fabbricazione del prodotto (es.: fulmini, acqua o fuoco), caduta o rottura delle parti fragili;
- modifiche, alterazioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato da Necchi;

Per un uso corretto del prodotto Vi invitiamo a leggere attentamente le istruzioni e avvertenze contenute nel Manuale d'uso e/o indicate sul prodotto stesso e ad attenersi scrupolosamente alle indicazioni ivi contenute. Per alcuni prodotti, inoltre, potrebbero essere applicabili specifiche condizioni di garanzia, indicate nel Manuale d'uso.

SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA

Necchi spa mette a disposizione dei propri clienti il servizio At home che consiste nel ritiro e riconsegna del prodotto a domicilio.
Il servizio At home è gratuito nel periodo di validità della garanzia alle seguenti condizioni:

1)Prodotto rispedito nell'imballo originale completo.
2)Effettivo difetto di fabbricazione del prodotto.

In caso di invio del prodotto senza difetti tecnici o con problemi dovuti ad usura, impiego non corretto, manomissione ecc. verranno addebitati i costi della riparazione, dei ricambi e le spese di spedizione. A garanzia scaduta sarà comunque possibile avvalersi dell'assistenza tecnica. In questo caso sarà chiesto di pagare il costo della lavorazione, dei ricambi e le spese di spedizione. Per l'assistenza At home telefonare al nr. 199.193.328 dal lunedì al venerdì in orario di ufficio (costo della chiamata Euro 0,1426 al minuto IVA inclusa da rete fissa - per telefonate da rete mobile il costo varia a seconda del Vostro gestore).

Per richiedere un intervento di assistenza è possibile anche rivolgersi ad uno dei centri di assistenza tecnica autorizzati Necchi.
L'elenco dei centri di assistenza tecnica Necchi autorizzati sul territorio italiano è reperibile sul sito www.necchi.it, oppure rivolgendosi al Vostro rivenditore.

INFORMATIVA AI CONSUMATORI

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori. La norma originaria è il d.lgs. 24/2002 attuativo della direttiva 1999/44/CE che ha modificato il codice civile introducendo gli articoli dal 1519 bis al 1519 nonies, poi abrogati ed inglobati dal codice del consumo stesso.

Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni, prevedendo precisi adempimenti a carico del venditore. Essa funziona parallelamente, affiancandovisi come alternativa, all'eventuale garanzia del produttore (detta garanzia commerciale), garanzia che invece è regolata da un contratto (solitamente incluso nella confezione del bene acquistato) (fonte ADUC).